Защитит ли закон от психологов-шарлатанов ?
Депутаты в первом чтении приняли законопроект "О психологической помощи населению в Москве".
Аналогов этому документу покуда нет ни на федеральном уровне, ни в других регионах. Предложенные меры словно бы бы должны оградить обитателей мегаполиса от шарлатанов, которым в городе несть числа. Откройте любую газету - там полно рекламы врачевателей душ, которые и сглаз снимут, и с коммерциалом помогут, и милого приворотят... И оттого что посреди них попадаются дипломированные психологи. Как отделить зерна от плевел? Станет ли свежий закон защитой от шарлатанов? В этом попытался осмыслить корреспондент "РГ".
Переход в легалы
По данным статистики, в эти дни рядом 70 процентов столичных жителей испытывают психологическое усилие и нуждаются в квалифицированной психологической помощи (не психиатрической - это сфера медицины). Причины понятны: существование в мегаполисе порождает массу проблем. Огромный поток информации, большое скопление народу не дают индивиду расслабиться. В итоге - стрессы, расстройства... И предложить горожанам свою содействие готова целая вооруженные силы=вс практикующих психологов, а помимо того - парапсихологов, астрологов, экстрасенсов и гадалок.
Чтобы люди обращались к профессионалам, не попадая в руки обманщиков, столичные власти решили забрать тот самый рынок под контроль. В новом законопроекте прописаны формы и стандарты оказания психологической помощи, права потребителей. Предусмотрена и сертификация психологов. Но добровольная. Тем, кто согласился одолеть путь проверку и оказался включенным в реестр, град обещает оказывать содействие в повышении квалификации, обмене опытом, проведении конференций. Обязательные условия - высшее психологическое образование, практика и навык работы. В общем, ясновидящая Ванга в реестр не попала бы.
"Все это необходимо, - уверяет профессор факультета психологии МГУ им. Ломоносова Александр Донцов. - До сих пор психологическая поддержка не была легализована с точки зрения законодательства. Даже закон о защите прав потребителей самое малое применим к психологической практике. В итоге каждый человек, тот, что обращается за помощью к психологу (как вариант - к психологу-астрологу, парапсихологу и прочим), не застрахован от того, что попадет к шарлатану, следом консультации которого возьмет и выбросится из окна".
Защита от шарлатана
Борьбу с лжецелителями душ московские чиновники начали ещё в конце прошлого века. Уже тогда в городе насчитывались тысячи врачевателей душ и тел без каких-либо документов, подтверждающих их особые способности, и с документами всевозможных немыслимых академий. Нарастающую волну "кудесников" удалось сбить, но не погасить окончательно.
С необходимостью массовой психологической терапии столица столкнулась вслед за тем череды терактов - в подземном переходе под Пушкинской площадью, в жилых домах на Каширке и улице Гурьянова... А еще был захват заложников на Дубровке. Тогда москвичей охватила массовая паника. На этой волне снова активизировались лжецелители. Скандальная история с Григорием Грабовым, который обещал бесланцам воскресить их детей, погибших от рук террористов прямо в школе, показала "прорехи" в нашем законодательстве. Правоохранительные органы не смогли предъявить Грабовому никакого другого обвинения, кроме мошенничества. Тем очевиднее становится тот факт, что необходима организация контроля психологов, магов и ясновидящих.
Сейчас в городе действует грубо 300 организаций, оказывающих психологические услуги, и свыше 10 тысяч практикующих специалистов. Больше половины - это частники, которые делают свою работу за деньги.
Но существует и Московская работа психологической помощи населению, она была создана в 2003 году как раз для того, чтобы всякий столичный житель мог задарма обратиться к психологу. Филиалы этой службы открыты во всех округах. По словам директора службы Антонины Ляшенко, за шесть лет работы сюда обратились больше 300 тысяч человек. Она уверена, что, зная о существовании неких обязательных стандартов, клиенты будут охотнее прибегать к помощи специалистов.
Но рассчитывать, что свежеиспеченный законопроект отсечет от рынка услуг всех шарлатанов, вряд ли приходится.
"Документ скорее носит рамочный характер, - поясняет Антонина Ляшенко. - Самое главное, что в первый раз устанавливается понятие "психологическая помощь". Не психиатрическая, которую оказывают медицинские учреждения при наличии определенного заболевания. Кроме того, определяются права и обязанности тех, кто оказывает и получает такую помощь".
Мухи - отдельно
И все-таки мысль московских чиновников подогнать практикующих психологов "под одну гребенку" выглядит немного странно, потому что существует большое число методик. Деятельность же "стандартизированных" психологов чаще всего подменяется ответами на вопросы программных тестов, за которыми не видно личности человека.
Возможно, как раз оттого разработчики законопроекта оговариваются, что никаких запретительных мер к специалистам, которые не захотят заходить в реестр, не предполагается - то есть психологи и прочие целители с психологическим образованием могут продолжать свою дело и без занесения в официальные списки. Понятно, что в таком случае сам собой встает вопрос, нужен ли тогда реестр вообще.
Тем более что вся армия непрофессионалов (но, однако, энергично занимающиеся врачеванием человеческих душ) останется за бортом. В качестве примера: нынче заново замелькал на экране психотерапевт, которые в 90-е годы прославился тем, что "помогал" работать операции без обезболивания.
Несколько лет вспять на федеральном уровне власти уже делали попытку ввести систему добровольной сертификации - так называемый "Реестр целителей". Однако практика показывает, что большинство знахарей, в первую очередность в деревнях, и чувствовать не слышали ни о каком реестре.
"Вряд ли закон, который сегодня обсуждают столичные депутаты, защитит москвичей от гадалок и прочих целителей и более того от неквалифицированных психологов, - считает самостоятельный эксперт "РГ" писательница Марина Юденич. - К сожалению, в ситуации с психологической помощью диплом специалиста не дает гарантии качества. В последние годы появилось как собак нерезаных различных учебных заведений, занимающихся подготовкой психологов. Но если существуют критерии медицинской, юридической, преподавательской деятельности, то критериев подготовки психолога нет".
Дмитрий Янин, президент Международной конфедерации обществ потребителей:
- Думаю, что задача с оценкой качества услуг психолога будет всегда. И никакие законодательные новшества тут не помогут. Это все одинаково что обращаться за консультационной услугой по ведению бизнеса. Консультант всю дорогу может отговориться: мол, я посоветовал, а клиент не смог грамотно употребить советом, и это только его проблемы.
Здесь обстановка аналогичная. Вряд ли женщина, которой психолог посоветовал остаться с мужем, который ее бьет, сможет отдать денежки за полученную консультацию затем очередного побоища. Даже в судебном порядке. Не говоря уже о компенсации морального вреда.
Обратно свои капиталы с "целителя" позволительно обрести только в случае, если были нарушены формальности. Например, консультация вместо получаса длилась всего двадцать минут либо консультант был пьян.
Опубликовано: 03 ноября 2009